6月28日晚间，拉卡拉发布《拉卡拉支付股份有限公司2023环境、社会及公司治理（ESG）报告》（以下简称“报告”）。这是拉卡拉继去年发布《2019-2022企业社会责任报告》后第二次发布此类报告。报告全面展现了2023年拉卡拉坚持合规经营，推进“推广数字支付、共享数字科技、兑现数据价值”经营战略，以自身发展促进数字技术与实体经济融合，助推传统商业模式向数字化转型、可持续发展的实践成效。
报告显示，拉卡拉以“数字未来 共建共享”为ESG理念，建立了由董事会、管理层、ESG工作小组构成的ESG管理体系，聚焦构建数字化服务生态、打造可持续发展职场、共享可持续发展未来及筑牢可持续发展基石等主题。
2023年以来，拉卡拉积极发挥自身在数字支付领域的技术优势，全面推进数字化经营战略，以数字支付为切入，以拉卡拉开放平台为依托，用数字化的终端或软件链接千万级实体商家，并联合众多SaaS服务厂商、金融机构，构建 “支付+科技+金融+数据”数字化服务生态，让商户数字化服务精准化、精细化、智能化，让数字化经营的便利惠及数千万实体商家。拉卡拉通过提供覆盖各类线上线下交易场景，多渠道、多样化、一站式收款方式，以及全球数字支付网络和各类数字化解决方案，服务商户超过2000万，2023年支付交易金额达到4.51万亿元，支付交易规模和增速已连续多年保持行业领先。
2023年以来，拉卡拉不断修炼“内功”，夯实数字技术基础，健全数字服务体系，以多场景数字化解决方案为抓手，为小微商户提供广泛的数字科技服务，助力商户降低数字化门槛。报告显示，拉卡拉开放平台接入的商户涉及行业已达34个，由行业商户带来的扫码交易金额增长达到146%。拉卡拉还自主研发了以区块链技术驱动的产业数字服务平台，为产业链内中小微企业提供数字化经营及融资解决方案，目前已应用于租赁行业、物流行业、新零售行业等多个细分产业。
拉卡拉坚持“合规就是生产力”的发展理念，在严格落实监管各项要求的同时，积极推动行业健康发展。报告显示，拉卡拉构建并优化了合规评审制度，对于计划中的和已运营的产品和业务，进行全方位的评审和风险监测。此外，拉卡拉打造数据安全防御机制，确保客户数据的机密性、完整性和可访问性，确保信息系统安全稳定运行，防止客户支付信息泄露。公司贯彻落实监管要求，制定发布《拉卡拉扫码支付受理业务风险管理指引》《拉卡拉风险监控和处置管理办法》《拉卡拉业务风险事件报告及处置流程》等风险管理制度，构筑全方位防护体系。此外，公司健全警企联控机制，报告期内，累计向公安机关主动报送可疑案件线索122批次，累计为受害人挽回经济损失1292万元。
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